Navigatie

Veel gestelde vragen | FAQ

1 Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Wij streven er naar om een bestelling die voor 17.00 uur is geplaatst en betaald, dezelfde dag of volgende werkdag te verzenden.

2 Kunnen jullie voor mij de heupwijdte opmeten van een bepaalde tuniek?
Natuurlijk mag u altijd contact opnemen als u bepaalde afmeten wil weten wat betreft heupwijdte, bovenbeen- of mouwafmetingen. Beter goed geïnformeerd dan een teleurstelling en het artikel moeten retourneren.

3 Kan ik in termijnen betalen?
Helaas is het niet mogelijk om in termijnen te betalen. U kunt wel bestellen en een artikel reserveren en aan het eind van de lopende maand betalen. Wij zullen uw order dan reserveren en zodra de betaling is bijgeschreven verzenden wij de bestelling. Het is ook mogelijk om verschillende bestellingen op te sparen en in een keer te laten verzenden. Het is wel belangrijk dat u even contact opneemt zodat wij op de hoogte zijn en het in ons systeem verwerken. Bij meerdere bestellingen worden natuurlijk de eventueel teveel betaalde verzendkosten teruggestort.

4 Ik heb via de e-mail een retour gemeld moet ik nu wachten op bevestiging?
Nee, u ontvangt geen bevestiging uw melding. Na uw melding kunt u het pakje meteen sturen naar ons retouradres. Kijk voor meer informatie op de site bij retourneren.

5 Waarom staat er een andere maat dan de labelmaat bij de informatie van sommige artikelen?
Er staat inderdaad bij sommige artikelen een andere maat als de labelmaat. Wij hanteren standaardmaten en sommige merken vallen veel ruimer of veel kleiner als de labelmaat aangeeft. Vaak vallen Spaanse en Franse merken een tot twee maten kleiner en zou jammer zijn als u maat 46 besteld en het artikel als maat 42 valt, u het artikel dan moet retourneren. Sommige merken vallen soms wel twee tot drie maten groter. Om teleurstellingen te voorkomen meten wij daarom de artikelen na en hanteren deze maat op onze website.

6 Is de kleding wel nieuw want er zat geen label aan de blouse?
Ja, alle kleding die wij verkopen zijn nieuw. Het kan soms voorkomen dat er een label verwijderd is of er is afgevallen in de winkel.

7 Ik zou graag de kleding komen ophalen, is dat mogelijk?
Ja, het is mogelijk om de kleding zelf te komen bekijken en ophalen in Lelystad. U kunt hiervoor contact opnemen voor een afspraak via ons contactformulier op de website.

© 2008 - 2018 Fashion for Biggirlzzz | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Voor een correcte werking maakt deze website gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.